柴可:『大姨嗎』在IT行業(yè)里算是朵“奇葩”,我們公司的IT男沒(méi)一個(gè)單身。
公司里每一個(gè)新入職的男同事都得身體力行地體驗(yàn)一把大姨媽的感覺(jué)。墊一天澆上了熱水的衛(wèi)生巾是他們?nèi)肼毜谋亟?jīng)之路。柴可覺(jué)得只有真正肉體上感受到疼痛,才能對(duì)女性的痛苦在乎起來(lái)。柴可說(shuō)江湖上傳言的他們公司每月給女員工放的一天“姨媽假”也都是真的。
如今“大姨嗎”的用戶注冊(cè)量已經(jīng)達(dá)到了7000萬(wàn)。對(duì)于這個(gè)數(shù)字,柴可也只打出了40分,至于剩下那60分的提升空間,柴可說(shuō)希望能再提高精準(zhǔn)度,“溫度、城市、甚至月亮,對(duì)女孩的經(jīng)期都有影響。我們想再做的精準(zhǔn)些。所以現(xiàn)在有一個(gè)十幾人的專家團(tuán)隊(duì)每天就在研究這個(gè)。”
在北京的公交車(chē)上,你可能會(huì)看到一個(gè)長(zhǎng)著娃娃臉的男青年抱著一本厚厚的《婦產(chǎn)科學(xué)》,盯著上面的女性生殖器圖研究地津津有味。不明真相的乘客有的皺眉,有的嘖嘴,年紀(jì)大點(diǎn)兒的就不好意思地別過(guò)臉去。柴可自己倒是覺(jué)得沒(méi)什么,“比這更夸張的事兒都做過(guò)。”他口中這件“更夸張的事兒”指的是諸如在咖啡館里跟朋友討論女性生理內(nèi)褲的事兒。“大庭廣眾的,我跟一個(gè)姑娘就拿出個(gè)內(nèi)褲開(kāi)始比劃,怎么漏怎么不漏,還去前臺(tái)找店員借了把剪刀,把內(nèi)褲剪開(kāi)了研究。”
王懷南:『寶寶樹(shù)』是一個(gè)充滿愛(ài)和陽(yáng)光的地方,我們的文化氛圍和環(huán)境要體現(xiàn)這一點(diǎn)。
在人才招聘方面,王懷南有一個(gè)特殊要求。“我們非常重視男女員工的比例。在寶寶樹(shù),年輕男性集中在工程師團(tuán)隊(duì),這是目前互聯(lián)網(wǎng)不能改變的大趨勢(shì),但是在能夠和趨勢(shì)抗?fàn)幍闹匾獚徫唬覀兞η笤黾优詥T工尤其是媽媽的比例。比如產(chǎn)品經(jīng)理,她需要把用戶的需求翻譯成服務(wù)用戶的產(chǎn)品,如果你對(duì)母嬰沒(méi)有直覺(jué),那么很難把服務(wù)做好。”
在王懷南眼中,女性從女孩到媽媽的變化正是走近寶寶樹(shù)的過(guò)程,因?yàn)樗斫饬诉@個(gè)過(guò)程中的艱辛和快樂(lè),了解了從備孕、生產(chǎn)、到新生兒、學(xué)齡前這七八年不斷變化的需求,這樣的員工會(huì)成為更優(yōu)秀的員工。
創(chuàng)立寶寶樹(shù)之后,只要看到孕期的女性,王懷南就會(huì)做三件事:第一,問(wèn)她用不用寶寶樹(shù),并且推薦適合的產(chǎn)品;第二,盡量提供一切幫助;第三,用更善良的眼光去看待她所有的舉動(dòng),不輕易下判斷。“不能說(shuō)我多么了解女性,但是我很了解媽媽。如果將‘了解她們的需求,理解她們的內(nèi)心’定義為‘?huà)寢屩选俏蚁胛沂恰!?/p>
陳琪:『蘑菇街』的算法非常強(qiáng)大,我們對(duì)年輕女性的理解超出了很多男人的能力。
從天使投資到D輪2億美金的融資,陳琪和他的蘑菇街只用了三年的時(shí)間。但這份服務(wù)女性的事業(yè)開(kāi)始時(shí),陳琪也是費(fèi)勁了心機(jī)。為了搞明白罩杯那數(shù)字字母的“神秘組合”是怎么一回事,也想要體會(huì)女人購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣時(shí)的感覺(jué)。 他曾硬著頭皮獨(dú)自進(jìn)了女性內(nèi)衣店,研究很久。
經(jīng)過(guò)對(duì)身邊人的觀察和更深地理解,陳琪發(fā)現(xiàn)女生購(gòu)物時(shí)關(guān)注的東西與男生完全不同。男生更關(guān)注參數(shù),將功能與最終效果對(duì)應(yīng),而女生更關(guān)注擁有它那一刻的感覺(jué),這使女生在還沒(méi)有擁有那件物品的時(shí)候就high起來(lái)了。
他否認(rèn)自己是個(gè)理工男,幾次強(qiáng)調(diào)自己像設(shè)計(jì)師更多。工程師的輸入與輸出有著非常精確的定義,按照開(kāi)發(fā)原則向后推進(jìn)。從小學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)的陳琪喜歡把一些不確定的東西先在頭腦中創(chuàng)造,再表現(xiàn)出來(lái)讓大家看到。