康泰納仕時尚設計培訓中心視覺陳列營銷系列課程首席導師 Giuseppe Univochi 談視覺陳列。?

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關于視覺陳列營銷

什么是視覺陳列營銷，它有什么重要意義？

視覺陳列營銷是品牌為消費者營造成功的“購物體驗”的手段之一，是對所有零售業都同樣至關重要的營銷手段。視覺陳列營銷的核心作用，簡單來說就是通過科學的洞察，為消費者營造一個在視覺上創造沖擊、在心理上引起共鳴的購物環境，最終促成消費者完成消費。

成功的零售商在設計購物環境與體驗的時候需要注意三點：

場景布置吸引消費者；

提供便捷舒適的購物環境；

鼓勵回頭客再次消費。

視覺陳列營銷的核心元素有哪些？

視覺陳列師主要負責視覺陳列主題概念的制定與把控，以及櫥窗和店內陳列的設計與布置。一個好的視覺陳列師，需要將美學和創意方面的造詣結合精準的消費者洞察與視覺營銷方面的專業經驗和技術，以此來設計出符合目標消費者品位和調性，并能吸引他們進店購物的視覺陳列營銷管理方案。

科技的革新對視覺陳列營銷管理有哪些影響和改變？

現代科技在零售、傳播、營銷與生產的各方面的運用讓行業得到了前所未有的飛速發展。在視覺陳列營銷管理中，設計的作用可謂重中之重，為櫥窗設計和店內活動布置奠定重要的視覺沖擊力并表達預設的情緒基調和產品故事。一系列設計軟件的更新迭代讓陳列師可以創作出材料、顏色和細節處理都非常逼真的3D效果圖；很多全球頂級的視覺營銷管理公司通過專業的設計和執行團隊，在新科技的輔助下可以針對各種材料作出不同的設計和實施。正因如此，視覺陳列師的工作正日趨復雜，科技含量也越來越高，只有有毅力在實踐中不斷學習，隨時掌握新技術新方法，并立志長期投入這個行業的人才才可以勝任。

GIUSEPPE UNIVOCHI 作為視覺陳列營銷大師的經驗與故事?

你是如何進入視覺陳列這一行的？

可以說我是天生就注定了要當個視覺陳列師的吧。小時候我父母開了一家服裝店。那時，我整天泡在店里幫忙，把店里打掃得干干凈凈的同時，也負責打理所有的貨品，一件件折好，保證他們放在該放的位置。正是從那時起，我開始注意到關于貨品的各種細節：面料、顏色、花紋，如此這般，同時也注意到客人對各式貨品的反饋和喜好。這些技能對當時的我來說是自然而然養成的，而正是這些對貨品和陳列的敏感認知，為我長大后成為視覺陳列師打下了堅實的基礎。?

視覺陳列師的工作哪些方面最吸引你？?

視覺陳列是一個特別激發我創作熱情的工作，吸引我的首先是對櫥窗陳列設計的創作。這要求陳列師不停地尋找新的創意來創作最符合品牌調性的櫥窗概念。好的櫥窗設計能夠烘托所推廣的產品的各方優勢，并讓它所傳達的態度和品性在強大的視覺沖擊力下傳達給目標客戶，引發興趣和共鳴。另一方面，與櫥窗設計同樣有趣的是店內貨品的陳列設計，也就是如何設計和實施產品在店內的陳列方案，以在延續視覺沖擊力和表達品牌調性的同時運用科學的陳列技術在最大程度上促進銷售。第三，做視覺陳列師這么多年，對我來說還有一個很重要的任務和責任就是對年輕陳列師的培訓，一方面帶新人入行，把核心的技能傳授給他們，另一方面，幫助店內銷售人員提高視覺陳列知識也能為銷售帶來很直觀的改善。

你的創作靈感來自哪里？

在創作之前，首先要透徹地參悟品牌調性、核心價值觀、歷史背景，以及產品屬性。只有把這些部分吃透，創作才能達到目的。在創作視覺陳列主題和場景的時候，產品的風格、顏色、材料、圖案以及功能都是靈感的來源。我對藝術和文化有極大的好奇與熱情，所以在創作的時候會運用大量藝術的美學元素來升華陳列作品。我經常參觀藝術展、攝影展、設計展和時裝秀等，這對于吸取靈感用于創作非常重要。?

GIUSEPPE UNIVOCHI?&?LOUIS VUITTON?

在Louis Vuitton做視覺陳列師是一種怎樣的體驗？你學到了什么？

在Louis Vuitton做視覺陳列師的這些年是我職業生涯中最重要的篇章。我在Louis Vuitton的16年，也是視覺陳列營銷飛速發展的16年。在這過程中我與品牌共同成長，深刻體會了視覺陳列對于時尚和奢侈品產業的重要意義。同時，這個頂級的平臺也讓我有機會在環游世界的同時，認識全球各地有趣的創意人才。可以說，在Louis Vuitton的這些年，是我人生最美好的經歷。?

你最自豪的視覺陳列項目是？

作為視覺陳列師，我大多數記憶深刻的項目都是在Louis Vuitton供職時創作的，特別是那些與頂級櫥窗設計師合作的項目。我們為Louis Vuitton在巴黎、倫敦、紐約、洛杉磯、舊金山、米蘭、羅馬、上海、北京、東京和香港等時尚之都的新店開幕創作了無數激動人心的概念櫥窗設計，成為視覺陳列的經典案例，這是我的工作最讓我自豪的部分。?

關于中國市場

中國視覺陳列最大的挑戰是什么，亟需哪方面的提高和整改？

視覺陳列行業面臨的最大挑戰就是缺少參透時尚零售行業需求的資深專業人才。這一現狀讓大量的視覺陳列項目停留在低端而表面的創意水準。

首先，行業亟需專業的視覺陳列人才培訓中心，在系統化地教授視覺陳列的核心知識和技能的同時，提供大量實踐的機會，讓初、中級的視覺陳列師能夠在了解視覺陳列的美學創意和商業意義的同時，培養對這個行業的熱愛和長遠的職業生涯規劃。

第二，品牌需要重視對于一線的零售門店員工在視覺陳列營銷基本知識方面的培養，而不是只依賴于視覺陳列師。

第三，品牌需要有常駐門店的專業視覺陳列團隊來執行店內視覺陳列任務，而不能只依賴于外包的或集團層面的視覺陳列團隊。

視覺陳列師的職業生涯規劃

視覺陳列師從入門到精通，職業規劃與進階有沒有一個最優的路徑？視覺陳列師從入門到精通，職業規劃與進階有沒有一個最優的路徑？

首先，對于擁有在藝術、設計或時尚相關領域的專業教育背景的人來說，入門視覺陳列這個行業會相對輕松，因為這些創意相關的經驗能夠讓他們更好地理解視覺陳列營銷創作的基本元素和原理。

第二，除了創意方面的造詣，一線門店的零售經驗對于視覺陳列師來說也是必不可少的，因為門店是視覺陳列的一線和終極戰場，任何脫離門店的概念化的理論都是沒有實踐意義的。

最后，與前兩點同樣重要的是對產品和品牌的透徹理解、對品牌銷售策略的熟悉，以及對目標客戶的清晰定位，并用門店銷售數據來及時調整與支撐店內陳列策劃與執行。

基于以上，一個典型的視覺陳列師進階路徑可以是：

接受初級視覺陳列營銷的入門培訓，了解視覺陳列營銷的基本概念。

在一線門店工作，不管是作為銷售還是初級視覺陳列師，重要的是在積累銷售經驗的同時練習視覺陳列的具體執行。

從視覺陳列助理開始加入專業視覺陳列師的行列，協助擁有三個以上門店的視覺陳列區域經理的團隊工作。

成為區域、國家的視覺陳列經理。

成為品牌總部的視覺陳列總監。

視覺陳列師最重要的是哪些方面的技能？

在創意和美學方面的天賦可以幫助陳列師更好地在創作展示空間的時候把控對顏色、形狀、空間、材料的運用。

實時把握最新的時尚、奢侈品市場流行趨勢。

優秀的溝通能力。

團隊協作精神以及快速反應的能力。