從第一臺觸屏電腦的問世,到大規模的應用被引爆,PC產業走過了近30年的漫漫征途,為何此時此刻,觸屏電腦才得以爆發?是英特爾酷睿芯與微軟之間配合的軟硬件技術演進?是制造成本從20世紀80年代售價約3,500美元,到現在700美元即可獲得全新的觸控PC體驗?還是整條PC產業鏈的通力合作?以上答案無疑都是肯定的。但這般迅猛的發展勢頭根源于何處?筆者認為,是當下人們對體驗的永不滿足。
莎士比亞說過,一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特,“體驗”亦如是。但可以肯定的是,好的體驗背后是對“人類本能”的訴求,正如“懶惰促進科技進步”。對全新超極本而言,觸控屏與物理鍵盤共存是滿足不同維度體驗需求的最優選擇。
所觸即所得,讓手指上癮
鼠標“單擊”選定,“雙擊”開啟,現在看來習以為常的動作,實際都是通過學習得來的,也許5分鐘學會使用鼠標,時間非常短暫,但是如果從人的體驗來看,5分鐘內卻包含太多的知識和設定程序,這些知識和設定程序是外加的規則。而超極本擁有觸控功能之后,由于它符合人們與生俱來的操作邏輯,即操作點和收操作點是重合的(視覺上),即“所觸即所得”,所以它是直覺的,無需學習,一看即會。左右滑動、上下滾動以及拖曳放大/縮小這些基本的操作更是打破了年齡的限制,下至1-2歲的孩子,上到70-80歲的老人,都可以輕松掌握。
觸控的直覺性,引發的是體驗的快感。以習以為常的“圖標拖曳”為例,看上去沒有太強的視覺沖擊力,似乎表面上打動不了人心,但是它能打動你的手指。觸控帶來的快感,可以在第二次第三次以及接下來的無數次操作中重復體驗,而鼠標的操作目的則是提高效率,對于體驗本身可以說是不好不壞,乏善可陳。在超極本的設計當中,大于等于11吋的十點觸控觸摸屏為指尖的體驗開辟了更廣闊的空間:多種手勢設計,Windows 8 UI 用戶界面的大號圖標,為觸控而生的多種APP,在英特爾酷睿芯的驅動下,讓指尖滑動隨心所欲。觸控這種直覺式的操作還可以讓手指上癮,熟悉了這些操作之后,看見其它屏幕也會禁不住左右滑動。
毫厘間的回彈,讓手指滿足
觸控滿足易用性,還要物理鍵盤何用?這正是本文要探討的關于“本能”的另一個訴求:安全感。觀察人們使用觸摸屏設備,會發現很多人會“不耐煩”或“戰戰兢兢”,尤其等待設備作出反應的時候,經常會在機器反應之前按下第二次,接著第三次第四次,他們是如此不安,全然沒有對待機械開關時的那種灑脫。如果說觸控帶來的是數字世界無縫交流的快感,那么機械開關的邏輯則是在現實世界不可替代的安全感。
在內容編輯和創建的過程中,指尖點觸的不精準和數字鍵盤的無回彈,足以讓人抓狂。鍵盤和鼠標在相當長時間內不會消亡,這不僅僅是操作中精準的定位,高效率的內容寫入,更是手指對物理反饋的渴望,和人們內心深處對“儀式感”的難以割舍。這里談的“儀式感”并非形式主義,而是人們對安全感的另一層訴求。舉辦婚禮的夫妻,幸福指數更高;春節不遠萬里和家人團聚,對于家庭和睦更有幫助;而指尖躍于鍵盤之上,是對反饋和回彈的直接感受,更有存在感。全新觸控超極本延續了傳統筆電的物理屬性,幾毫米的鍵程并不止于工業設計,內含更多社會認知和心理滿足。
觸屏+鍵盤,超極本“應需而變”
科技產品的使命是滿足當下人們的對使用有效性的需求,進而滿足人們對體驗的不斷追求。一個偉大的產品不在于標新立異,重在滿足人們內心深藏的渴望。觸控是直覺帶來的體驗,鍵盤是規則產生的效率,英特爾推出的全新超極本兼容二者的優勢,搭載第三代智能英特爾?酷睿TM處理器,在性能、響應速度、視覺體驗方面均優于傳統筆電,加上變形設計,包括屏幕分離式、滑蓋式、雙屏、360°轉軸翻轉、180°翻屏等,更是實現了PC、平板二合一,分享、創建二合一的全能體驗。不同模式間自由切換,讓超極本“應需而變”。
行文至此,文章不惜筆墨在談體驗,但體驗卻是最難用語言描繪的詞語,它的不可復制性讓體驗只能以其動詞屬性呈現,簡單來說,就是“用過才知道”。 任何科技產品的價值都在于應用,“臨淵羨魚,不如退而結網”,看到這篇文章的你,不如行動起來,親身體驗,讓指尖雀躍于觸屏和鍵盤,品味你心中獨一無二的“哈姆雷特”。