Hotmail曾是全球網絡郵件服務領域的領導者，但是近10年來的固步不前讓它逐漸被Gmail等新興服務超越，日前微軟發布了全新的Outlook.com服務，它將逐步取代Hotmail并將被深度嵌入Office系列Outlook客戶端中。 　　Outlook.com采用了Metro界面，這與微軟最新的Windows 8系統界面相同，信息顯示更加一目了然，據微軟稱可以增加約30%的信息顯示數量。 　　Outlook.com還將與社交網絡進行關聯，它可以收到社交網絡中新鮮事的提醒，未來它還將與Skype合作進行通話服務的拓展。 　　微軟將為Outlook.com提供一些免費的Web版Office軟件，例如常用的Word、Excel和PowerPoint，用戶可以在網頁上完善自己的郵件。 　　在推廣新產品的時候微軟并沒有對過去的Hotmail全盤否定，用戶依舊可以保留之前以@hotmail.com、@live.com、@msn.com結尾的郵箱，它們仍可以享受全新的Outlook.com服務。