我們?cè)L問(wèn)了Old Navy男士服飾的總經(jīng)理Christopher Goble和男士服飾副總設(shè)計(jì)Claire Newman，詢問(wèn)了他們關(guān)于公司近期的成功，以及他們將如何計(jì)劃將包括“你”（讀者）在內(nèi)的每一個(gè)人快速地吸引至Old Navy的各個(gè)門(mén)店。

Old Navy目前的大體感受是怎么樣的？大家對(duì)品牌近期的成功感受如何？

Christopher Goble（下文簡(jiǎn)稱CG）：最近的兩三年對(duì)我們品牌來(lái)說(shuō)是令人興奮的幾年。我們已經(jīng)連續(xù)三年獲得了非常傲人的成績(jī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣高昂。同時(shí)，每個(gè)顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，接觸到了我們想傳達(dá)的Old Navy形象。我們會(huì)持續(xù)追求更好的表現(xiàn)，更上一層樓。

您所指的“Old Navy”形象具體是指？

CG：我們是美國(guó)第一個(gè)同時(shí)兼具時(shí)尚風(fēng)格與價(jià)格優(yōu)勢(shì)的品牌。我們的特殊定位是打造一個(gè)提供全家人絕佳購(gòu)物體驗(yàn)的品牌。

如何做到同時(shí)兼具時(shí)尚風(fēng)格與價(jià)格優(yōu)勢(shì)？

CG：我們必須深入了解顧客所想要，但價(jià)位卻并不一定在他們可接受價(jià)格范圍內(nèi)的商品。我們嘗試實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者提供在既超值，又同時(shí)符合時(shí)尚潮流且美觀的服飾產(chǎn)品，這樣他們就能夠參與到這種潮流當(dāng)中來(lái)。所以說(shuō)，我們的品牌相對(duì)來(lái)說(shuō)算是一種全民能接受的大眾化風(fēng)格。

上圖：Old Navy 2015秋冬季單品

在過(guò)去的五年內(nèi)，似乎有各種品牌，包括Uniqlo（優(yōu)衣庫(kù)），Joe Fresh，H&M，Topman和Zara 都在競(jìng)爭(zhēng)同一塊市場(chǎng)。你們是如何開(kāi)拓自身的市場(chǎng)定位的呢？

CG：我認(rèn)為我們具有非常不錯(cuò)的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為你提到的一些品牌的產(chǎn)品比我們的定價(jià)更高一些。價(jià)值市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)總是非常激烈的。我們需要和百貨商店，大零售商以及你提到的一些品牌競(jìng)爭(zhēng)。但是真正讓我們獨(dú)樹(shù)一幟的特點(diǎn)是我們站在家庭的立場(chǎng)上，透過(guò)美式風(fēng)格來(lái)傳遞價(jià)值。

Claire Newman（下文簡(jiǎn)稱CN）：我認(rèn)為我們目前正在做的是更加關(guān)注研究國(guó)際時(shí)尚趨勢(shì)。我們關(guān)注T臺(tái)，街頭時(shí)尚，博客。我們?cè)O(shè)計(jì)我們所認(rèn)為休閑隨性，簡(jiǎn)單而真實(shí)的美式風(fēng)格。當(dāng)然，我們并沒(méi)有完全盲目地追隨T臺(tái)風(fēng)格，也沒(méi)有降低服飾的外觀水準(zhǔn)，只單純注重在日常的基礎(chǔ)款式。毫不夸張地說(shuō)，我們正在研究分析一切來(lái)探尋什么是對(duì)我們最有利的。