【左:美國資訊門戶站點Yahoo!的首頁,右:中國資訊門戶搜狐的首頁。相比美國用戶,中國用戶更“習慣”使用拖動下拉框而非點擊跳轉至新的頁面來獲得更多信息,這使得中國資訊門戶站點首頁擴展到十幾屏之多。】
不錯,判斷自己是什么級別的網絡用戶要用很多步驟,但看看你的互聯網入口大概就可以知道一個大概。
A、QQ——入門級網絡用戶,精于聊天、斗地主,級別高點的會買虛擬床單打理自己的QQ Zone,他們也可能是重度網絡游戲沉迷患者。使用QQ一年后,他們中的一部分會開始使用Hao123之類的網址導航站,勇敢地開始自己的麥哲倫發現之旅。
B、瀏覽器收藏夾或地址導航站——基礎性用戶,看新聞表明他們是/將要是或者曾經是社會中堅力量,他們會留言、使用電郵、搜索和BBS。當然他們是電商——當當、淘寶的重度用戶。這些人經常會在周末休息的大好日子,躺在床上看十幾個小時的《步步驚心》,所以視頻網站都愛死這幫親了。
C、瀏覽器網址輸入——高端用戶,能準確輸入Google、Facebook甚至Cragslist,一部分人會購買“翻墻”軟件。這些人會使用微博或Facebook這類的SNS服務,在Google Reader改版的時候分外憤慨,因為他們覺得Google正在破壞人類的進化歷程。他們中的一部分人會給維基百科捐款,巧妙使用Linkedin打入更高的社交圈實現職業晉升,或者與外籍人士戀愛結婚。
不管你信不信,我都相信,這三類用戶如果互換時空進入不屬于自己的地盤,一定會出大紕漏。如果C進入A的時空,一開始會如時光倒流一般非常好奇,繼而開始懷疑人生,開始明白為什么有人總會把Gmail寫成Jmail。如果B進入C,一開始會如回到未來一般非常好奇,繼而開始懷疑人生,不明白明明找個小時工就可以解決的家務,為什么有人會笨到像日本人一樣非要去發明一個機器人。如果A進入C,呃,不用懷疑人生,地球真的很危險,希望他們能在直播開房過程前,關掉微博回火星。
把如上分類在Gtalk上發給從三線城市調研回來的那個朋友,不想他迅速向我拋出一個問題:
——一個40多歲的山西人,沒讀過大學,不懂英文,更不知道什么Tumblr之類的網絡新玩意兒。他在太原經營一個性用品公司賣吹氣娃娃和仿真器械,三四個員工,沒實體店只在網上銷售。他包下了三個色情站點的文字和圖片廣告,年銷售額突破2000萬,利潤500多萬。你說,在你區分的這三類用戶里,他算那種呢?
我正準備朝Google Reaer里的1000+猛擊“全部標記為已讀”的按鈕,看到他發過來的信息瞬間。半分鐘后,我只能凌亂地回他:
——呃,這是一個中國能人……
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李勞 |
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