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劉鵬飛

網(wǎng)絡(luò)輿情分析師

很多人對(duì)我的工作有誤解。他們總覺得這個(gè)工作是“監(jiān)控”輿論，其實(shí)我們是“監(jiān)測(cè)”，就像給人測(cè)量體溫一樣，我們沒有能力去干預(yù)控制。我們的日常工作就是看到網(wǎng)上熱點(diǎn)，對(duì)它進(jìn)行分析。我們研究關(guān)鍵詞叫輿情，輿情就是網(wǎng)上反映了社會(huì)熱點(diǎn)、事件類的、熱點(diǎn)話題類的現(xiàn)象，我們就把網(wǎng)上反映的觀點(diǎn)、意見、態(tài)度，從整個(gè)混雜的狀態(tài)整理出來，通過檢測(cè)網(wǎng)上相關(guān)的帖子、微博，包括有一些新聞媒體的報(bào)道，然后使用測(cè)量工具分析多數(shù)人持有的意見。當(dāng)傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)渠道中信息傳遞不夠全面時(shí)，人們就會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)作為另一個(gè)信息渠道，因此互聯(lián)網(wǎng)上面時(shí)常擁擠了大量的網(wǎng)民言論，反映各種各樣的訴求。所以我們來分析這個(gè)，對(duì)政府和商業(yè)機(jī)構(gòu)都是有價(jià)值的。